Bedingungen und Konditionen

Firmeninformationen

EAN Company ApS
CVR: 36 93 57 07

Vibyvej 49a, st. tv
8230 Åbyhøj
Dänemark

Telefon: 0045 36 98 04 04
E-Mail:

1. Preise

Alle angezeigten Preise beinhalten dänische Steuern. Alle Preise auf dieser Website sind unverbindlich und nicht endgültig, da wir jede Bestellung individuell prüfen. Die Preise hängen von der Größe und Komplexität des Kunstwerks ab.

2. Zahlung

Die Zahlung kann per Banküberweisung oder mit einer Kredit- oder Debitkarte erfolgen. Wir akzeptieren Visa und Mastercard. Alle Zahlungen werden in zwei Teile aufgeteilt (30 %/70 %), sofern nicht anders zwischen dem Kunden und EAN Holding ApS vereinbart.

Eine erste Zahlung in Höhe von 30% ist zur Bestätigung der Bestellung zu leisten, die die Anzahlung abdeckt, während die restlichen 70% zur Deckung des Restbetrags zu zahlen sind, bevor das Kunstwerk an den Kunden versandt wird.

3. Anzahlung

Wie oben erwähnt, muss, wenn nicht anders vereinbart, eine Anzahlung von 30% geleistet werden, um den Auftrag zu bestätigen. Erst nachdem die Anzahlung von 30% geleistet wurde, ist der Auftrag bestätigt. EAN Company ApS hat das Recht, die Anzahlung einzubehalten, unabhängig davon, ob der Kunde die Druckvorlage akzeptiert oder nicht. Unter keinen Umständen wird die Anzahlung zurückerstattet.

4. Ausstehende Zahlung

Wenn das Kunstwerk fertig ist, wird dem Kunden ein Foto des fertigen Werks zugesandt. Wenn der Kunde das Kunstwerk genehmigt, müssen die restlichen 70% bezahlt werden, bevor das Kunstwerk versandt wird. Wenn das Werk fertig ist, wird dem Kunden ein Foto des fertigen Produktes zugesandt. Wenn der Kunde das Kunstwerk genehmigt, müssen die restlichen 70% bezahlt werden, bevor das Kunstwerk versandt wird.

5. In Raten zahlen

Wir bieten all unseren Kunden die Flexibilität, ihre Bestellungen in vier Raten zu bezahlen. Der Zahlungsplan sieht wie folgt aus:

• Die erste Rate von 30% (die Anzahlung) ist am selben Tag fällig, an dem die Bestellung aufgegeben wird.
• Eine zweite Rate von 30% ist etwa 2 Wochen später fällig, nach Genehmigung des Gemäldes.
• Eine dritte Rate von 20% ist 2 Wochen nach der zweiten Zahlung fällig.
• Die letzte Rate, die die verbleibenden 20% abdeckt, ist 2 Wochen nach der dritten Zahlung fällig.

Dieser gestaffelte Zahlungsansatz bietet eine bequeme Möglichkeit, die Kosten Ihres Einkaufs über einen überschaubaren Zeitrahmen zu verteilen.

5. Korrekturen

EAN Holding ApS ermöglicht es dem Kunden, eine unbegrenzte Anzahl von Korrekturen anzugeben, Korrekturen für das, was als Fehler oder anderweitig nicht repräsentativ für das vereinbarte Arbeitspensum angesehen werden kann. Beispiele für solche Korrekturen könnten die Ausrichtung von Objekten wie Augen und Mund, Haarfarbe usw. sein.

In jedem Fall, in dem der Kunde die Druckvorlage so verändern möchte, dass sie über den ursprünglichen und vereinbarten Umfang hinausgeht, ist eine zusätzliche Vergütung zu zahlen. Diese Vergütung wird zwischen dem Kunden und der EAN Company ApS vereinbart.

6. Lieferung

Die Lieferung ist kostenlos und im angegebenen Preis enthalten. Das Kunstwerk wird ohne Rahmen zusammengerollt in einer Kartonrolle verschickt. Das Kunstwerk wird direkt vom Künstler verschickt, normalerweise mit FedEx oder DHL. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 3 bis 10 Arbeitstage. Die Lieferung beinhaltet keine Einfuhrzölle.

7. Garantie

Wir bieten eine Garantie nach dem dänischen Kaufgesetz, die Fehler abdeckt, die zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren.

8. Rückgaben

Vgl. lov om forbrugeraftaler §18 stk 2. Pkt. 3: Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder unter maßgeblichem persönlichen Einfluss des Kunden stehen, ist von der Rücknahme ausgeschlossen.

Wir bieten jedoch allen unseren Kunden eine Zufriedenheitsgarantie.

https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2013/1457

9. Zufriedenheitsgarantie

Unsere Zufriedenheitsgarantie gilt für einen Zeitraum von 60 Tagen nach der Lieferung Ihres Gemäldes.

Wenn Sie innerhalb dieser 60-Tage-Frist feststellen, dass Ihre Zufriedenheit nicht vollständig erfüllt ist, bieten wir einen vereinfachten Prozess zur Inanspruchnahme unserer Zufriedenheitsgarantie an. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer eindeutigen Bestellnummer und einer kurzen Erläuterung der Gründe für Ihre Unzufriedenheit.

Nach Erhalt Ihrer Anfrage und Rückgabe des Kunstwerks verpflichten wir uns, Ihre Rückerstattung innerhalb von drei Werktagen zu bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass der Rückerstattungsbetrag dem von Ihnen gezahlten Gesamtpreis entspricht, abzüglich aller von uns direkt für die Herstellung des Kunstwerks angefallenen Kosten und aller Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass Kunden für alle mit der Rücksendung des Gemäldes an uns verbundenen Kosten verantwortlich sind.